Điều khoản dịch vụ

1. Dịch vụ và nhà vận hành

StageUp Co., Ltd. (sau đây gọi là “Công ty”) cung cấp thông qua Walkmoa các tính năng ghi nhận bước, mục tiêu đi bộ, lịch sử tích lũy phần thưởng dữ liệu và thông tin về các dịch vụ liên kết. Điều khoản này quy định các điều kiện sử dụng dịch vụ giữa Công ty và người dùng.

2. Sử dụng tài khoản

Walkmoa dành cho người dùng từ đủ 14 tuổi trở lên. Người chưa đủ 14 tuổi hiện không thể đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Việc hỗ trợ trẻ em sẽ được thông báo riêng sau khi Công ty thiết lập các quy trình cần thiết, chẳng hạn như thủ tục lấy sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.

Người dùng phải đăng ký bằng email hoặc tài khoản mạng xã hội của chính mình và quản lý thông tin tài khoản một cách an toàn. Người dùng không được sử dụng tài khoản của người khác hoặc đăng ký thông tin sai sự thật. Nếu nghi ngờ tài khoản bị người khác sử dụng trái phép, vui lòng thông báo cho bộ phận hỗ trợ khách hàng.

3. Ghi nhận bước và cộng phần thưởng

Số bước được đo tùy theo tình trạng cảm biến, quyền truy cập, pin và hệ điều hành của thiết bị; Công ty không bảo đảm việc đo lường đạt chuẩn y tế hoặc nhận diện được mọi bước chân. Dữ liệu ghi nhận được đồng bộ và điều kiện cộng phần thưởng được xác minh khi có kết nối Internet. Số bước đo được hiển thị trên màn hình có thể khác với số bước đủ điều kiện nhận phần thưởng.

Tiêu chí cộng phần thưởng đi bộ hiện tại là 1 MB cho mỗi 1.000 bước hợp lệ, tối đa 10.000 bước mỗi ngày theo giờ Hàn Quốc. Khi người dùng đáp ứng điều kiện cộng phần thưởng trong trạng thái đã đăng nhập, phần thưởng sẽ được tự động cộng mà không cần nút nhận riêng. Mọi thay đổi về tiêu chí sẽ được thông báo trong dịch vụ trước khi áp dụng, và các khoản phần thưởng hợp lệ đã được xác nhận sẽ không bị thay đổi hồi tố theo hướng bất lợi cho người dùng.

4. MB và các ưu đãi bổ sung

MB là đơn vị tích lũy trong dịch vụ; MB không có nghĩa là dữ liệu di động của nhà mạng được nạp ngay hoặc tiền mặt được chi trả. MB khả dụng có thể đổi 1:1 lấy mã ưu đãi dữ liệu TripTok trong ví, và mã có thể dùng trên TripTok để đổi lấy gói eSIM cùng dung lượng tại các quốc gia được hỗ trợ. Có thể áp dụng hạn mức đổi như số lần đổi mỗi ngày, và mã đã phát hành không thể hủy hoặc hoàn trả. Quốc gia được hỗ trợ, thời hạn sử dụng của mã cũng như điều kiện kích hoạt và sử dụng eSIM tuân theo hướng dẫn của TripTok. Dịch vụ không cung cấp việc rút tiền mặt hoặc chuyển nhượng. Đối với phần thưởng quảng cáo, phần thưởng mua sắm và các hình thức tương tự, khi thực sự bắt đầu cung cấp, Công ty sẽ thông báo riêng về điều kiện tham gia, hạn mức và tiêu chí xác nhận hoặc hủy.

Liên kết đến dịch vụ bên ngoài là tính năng chuyển người dùng đến dịch vụ đó. Trừ khi có thông báo riêng, tài khoản hoặc số dư sẽ không được tự động hợp nhất.

5. Hành vi gian lận và khiếu nại

Nghiêm cấm việc thao túng thông tin bước hoặc thông tin thiết bị, nhận phần thưởng không chính đáng bằng tài khoản trùng lặp hoặc công cụ tự động, sử dụng tài khoản của người khác và tấn công dịch vụ. Công ty có thể tạm giữ hoặc hủy phần thưởng đối với các bản ghi trùng lặp hoặc bất thường, và sẽ thông báo lý do khi cần hạn chế tài khoản. Người dùng có thể giải trình hoặc khiếu nại thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.

6. Tạm ngừng dịch vụ và xóa tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Vui lòng kiểm tra số dư và lịch sử trước khi xóa. Nếu dịch vụ bị gián đoạn do bảo trì hệ thống, sự cố hoặc nguyên nhân tương tự, Công ty sẽ thông báo lý do và tình trạng khôi phục trong phạm vi có thể.

7. Thông tin cá nhân và quyền

Việc xử lý thông tin cá nhân tuân theo Chính sách quyền riêng tư. Quyền của ứng dụng có thể được thay đổi trong cài đặt thiết bị; khi đó, chỉ những tính năng cần quyền tương ứng mới có thể bị hạn chế. Người dùng không được sao chép hoặc phân phối trái phép tài sản trí tuệ của Công ty, bao gồm nhãn hiệu, phần mềm và thiết kế của dịch vụ.

8. Thay đổi và giải quyết tranh chấp

Khi nội dung chính của Điều khoản này thay đổi, Công ty sẽ thông báo trước về ngày có hiệu lực và nội dung thay đổi. Công ty và người dùng sẽ thiện chí giải quyết các yêu cầu và tranh chấp; trách nhiệm và việc bồi thường thiệt hại tuân theo pháp luật có liên quan. Điều khoản này được giải thích theo pháp luật của Đại Hàn Dân Quốc, và thẩm quyền giải quyết vụ kiện được xác định theo pháp luật có liên quan.