WALKMOA · SUPPORT

Ketentuan Layanan

Tanggal berlaku: 8 Oktober 2026 · Berlaku untuk aplikasi dan layanan web Walkmoa.

1. Layanan dan operator

StageUp Co., Ltd. (selanjutnya disebut “Perusahaan”) menyediakan catatan langkah, target jalan kaki, riwayat hadiah data, dan informasi tentang layanan terkait melalui Walkmoa. Ketentuan Layanan ini mengatur syarat penggunaan layanan antara Perusahaan dan pengguna.

StageUp Co., Ltd.
Room 902, Building A, 767 Sinsu-ro, Suji-gu, Yongin-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
cs@stageupcorp.com

2. Penggunaan akun

Walkmoa ditujukan bagi pengguna berusia 14 tahun ke atas. Anak di bawah 14 tahun saat ini tidak dapat mendaftar atau menggunakan layanan. Dukungan untuk anak akan diinformasikan secara terpisah setelah tersedia prosedur seperti persetujuan orang tua atau wali.

Pengguna harus mendaftar menggunakan email atau akun sosial miliknya sendiri dan menjaga keamanan informasi akunnya. Pengguna dilarang menggunakan akun orang lain atau mendaftarkan informasi palsu. Jika Anda mencurigai akun Anda digunakan tanpa izin, harap beri tahu layanan pelanggan.

3. Catatan langkah dan hadiah

Langkah diukur sesuai kondisi sensor, izin, baterai, dan sistem operasi perangkat, dan kami tidak menjamin pengukuran setara alat medis maupun terdeteksinya setiap langkah. Catatan disinkronkan dan syarat pemberian hadiah diverifikasi saat perangkat terhubung ke internet. Jumlah langkah terukur yang ditampilkan di layar dapat berbeda dari langkah yang memenuhi syarat untuk hadiah.

Ketentuan hadiah jalan kaki saat ini adalah 1 MB per 1.000 langkah yang valid, dengan maksimal 10.000 langkah per hari berdasarkan waktu Korea. Apabila syarat pemberian hadiah terpenuhi saat Anda dalam keadaan masuk, hadiah otomatis dikreditkan tanpa tombol klaim terpisah. Perubahan ketentuan akan diumumkan di dalam layanan sebelum diberlakukan, dan hadiah sah yang sudah dikonfirmasi tidak akan diubah secara surut sehingga merugikan Anda.

4. MB dan keuntungan tambahan

MB adalah satuan hadiah di dalam layanan; MB tidak berarti kuota data operator seluler langsung diisi atau uang tunai dibayarkan. MB yang tersedia dapat ditukar 1:1 dengan kupon data TripTok di dompet, dan kupon tersebut dapat ditukarkan di TripTok dengan produk eSIM berkapasitas sama untuk negara yang didukung. Batas penukaran, seperti jumlah penukaran harian, dapat berlaku, dan kupon yang sudah diterbitkan tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan. Negara yang didukung dan masa berlaku kupon, serta ketentuan aktivasi dan penggunaan eSIM, mengikuti panduan TripTok. Penarikan tunai dan pengalihan tidak tersedia. Apabila hadiah iklan atau hadiah pembelian mulai benar-benar disediakan, syarat partisipasi, batas, serta ketentuan konfirmasi dan pembatalannya akan diinformasikan secara terpisah.

Tautan ke layanan eksternal berfungsi untuk membawa Anda ke layanan tersebut. Kecuali diinformasikan lain, akun atau saldo tidak digabungkan secara otomatis.

5. Penyalahgunaan dan keberatan

Dilarang memanipulasi informasi langkah atau perangkat, memperoleh hadiah secara tidak sah melalui akun ganda atau alat otomatis, menggunakan akun orang lain, dan menyerang layanan. Perusahaan dapat menahan atau membatalkan hadiah atas catatan yang ganda atau tidak wajar, dan akan menginformasikan alasannya apabila pembatasan akun diperlukan. Pengguna dapat memberikan klarifikasi atau mengajukan keberatan melalui layanan pelanggan.

6. Penghentian layanan dan penghapusan akun

Anda dapat mengajukan penghapusan akun kapan saja. Harap periksa saldo dan catatan Anda sebelum menghapus akun. Apabila layanan terhenti karena pemeliharaan sistem, gangguan, atau sebab lain, kami akan menginformasikan alasan dan status pemulihannya sejauh memungkinkan.

7. Data pribadi dan hak

Pemrosesan data pribadi tunduk pada Kebijakan Privasi. Izin aplikasi dapat diubah di pengaturan perangkat; hanya fitur yang memerlukan izin tersebut yang dapat dibatasi penggunaannya. Anda tidak boleh menyalin atau mendistribusikan kekayaan intelektual Perusahaan, termasuk merek dagang, perangkat lunak, dan desain layanan, tanpa izin.

8. Perubahan dan penyelesaian sengketa

Apabila ketentuan penting dalam Ketentuan Layanan ini berubah, kami akan memberitahukan tanggal berlaku dan isi perubahannya terlebih dahulu. Perusahaan dan pengguna akan menyelesaikan pertanyaan dan sengketa dengan itikad baik, sedangkan tanggung jawab dan ganti rugi tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku. Ketentuan Layanan ini ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Korea, dan yurisdiksi pengadilan ditentukan sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.