Términos del servicio

1. Servicio y operador

StageUp Co., Ltd. (la Empresa) ofrece, a través de Walkmoa, registros de caminata, metas de caminata, registros de recompensas de datos e información sobre servicios vinculados. Estos Términos establecen las condiciones de uso del servicio entre la Empresa y los usuarios.

2. Uso de tu cuenta

Walkmoa está dirigido a usuarios de 14 años o más. Por ahora, los menores de 14 años no pueden registrarse ni usar el servicio. El soporte para menores se anunciará por separado una vez que existan procedimientos como el consentimiento de los padres o del tutor legal.

Los usuarios deben registrarse con su propia dirección de correo electrónico o cuenta social y mantener segura la información de su cuenta. No debes usar la cuenta de otra persona ni proporcionar información falsa. Contacta con soporte si sospechas un uso no autorizado de tu cuenta.

3. Registros de caminata y recompensas

Los pasos se miden según los sensores, los permisos, la batería y el estado del sistema operativo del dispositivo. No garantizamos una medición de nivel médico ni la detección de todos los pasos. Los registros se sincronizan y la elegibilidad para recompensas se verifica cuando hay conexión a internet. Los pasos medidos que se muestran pueden diferir de los pasos válidos para recompensas.

La tasa actual de recompensa por caminar es de 1 MB por cada 1.000 pasos válidos, hasta 10.000 pasos al día según la hora estándar de Corea. Las recompensas válidas se acreditan automáticamente mientras tengas la sesión iniciada, sin un botón aparte para reclamarlas. Los cambios en estas reglas se anunciarán en el servicio antes de que entren en vigor. Las recompensas obtenidas legítimamente y ya confirmadas no se modificarán retroactivamente en tu perjuicio.

4. MB y beneficios adicionales

MB es una unidad de recompensa dentro del servicio. No significa que se añadan de inmediato datos de un operador móvil ni que se pague dinero en efectivo. Los MB disponibles se pueden canjear 1:1 por cupones de datos de TripTok en la billetera, y cada cupón se puede canjear en TripTok por un producto eSIM de la misma capacidad para un país compatible. Pueden aplicarse límites de canje, como un número diario de canjes, y los cupones emitidos no se pueden cancelar ni devolver. Los países compatibles y la vigencia de los cupones, así como las condiciones de activación y uso de la eSIM, se rigen por las indicaciones de TripTok. No están disponibles el retiro en efectivo ni las transferencias. Cuando estén disponibles las recompensas por publicidad o compras, explicaremos por separado las condiciones de participación, los límites y las reglas de confirmación o cancelación.

Los enlaces a servicios externos te llevan a esos servicios. Salvo que se indique lo contrario, las cuentas y los saldos no se combinan automáticamente.

5. Uso indebido y reclamaciones

Se prohíbe manipular la información de pasos o del dispositivo, obtener recompensas de forma indebida mediante cuentas duplicadas o herramientas automatizadas, usar la cuenta de otra persona y atacar el servicio. La Empresa puede retener o cancelar recompensas por registros duplicados o anómalos y explicará el motivo cuando sea necesario restringir una cuenta. Los usuarios pueden dar explicaciones o presentar una reclamación a través de soporte.

6. Interrupciones y eliminación de la cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Revisa tu saldo y tus registros antes de eliminar tu cuenta. Si el servicio se interrumpe por mantenimiento o por una falla, explicaremos el motivo y el estado de la recuperación en la medida de lo razonablemente posible.

7. Información personal y derechos

La información personal se trata de acuerdo con la Política de privacidad. Los permisos de la app se pueden cambiar en los ajustes del dispositivo; solo pueden verse restringidas las funciones que necesitan esos permisos. No puedes copiar ni distribuir sin autorización la propiedad intelectual de la Empresa, incluidas sus marcas, su software y sus diseños.

8. Cambios y resolución de disputas

Cuando cambien disposiciones importantes de estos Términos, avisaremos con antelación la fecha de entrada en vigor y los cambios. La Empresa y los usuarios procurarán resolver de buena fe las consultas y disputas. La responsabilidad y la indemnización por daños se rigen por la legislación aplicable. Estos Términos se interpretan conforme a las leyes de la República de Corea, y la jurisdicción se determina según la legislación aplicable.