นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. วัตถุประสงค์และรายการข้อมูลที่ประมวลผล

Walkmoa ประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นเพื่อระบุตัวตนสมาชิก บันทึกจำนวนก้าวและการสะสม ป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ และดำเนินการตามคำสอบถามของลูกค้า

เราไม่เก็บรวบรวมตำแหน่ง GPS รายชื่อผู้ติดต่อ หรือเนื้อหาการโทรเพื่อบันทึกการเดิน และไม่จัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความต้นฉบับ โปรดอย่าแนบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นเมื่อส่งคำสอบถาม

2. วิธีการเก็บรวบรวมและการจัดเก็บในอุปกรณ์

เราได้รับข้อมูลผ่านการป้อนข้อมูลโดยตรงของผู้ใช้ ผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีโซเชียลที่ผู้ใช้เลือก และสิทธิ์เซ็นเซอร์ของอุปกรณ์ที่ผู้ใช้ให้ความยินยอม บันทึกก้าวและบันทึกที่รอการซิงค์จะถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ก่อน เช่น ใน SQLite และจะซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์เมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต บันทึกที่ยังไม่ได้ซิงค์ก่อนลบแอปอาจไม่คงอยู่บนเซิร์ฟเวอร์

เราใช้คุกกี้เซสชันบนเว็บเพื่อคงสถานะการเข้าสู่ระบบและเพื่อความปลอดภัย ผู้ใช้สามารถลบหรือบล็อกคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ ซึ่งในกรณีนี้การคงสถานะการเข้าสู่ระบบอาจถูกจำกัด

3. การเก็บรักษาและการลบ

ข้อมูลบัญชี บันทึกก้าว และประวัติการสะสมจะถูกเก็บรักษาไว้เพื่อให้บริการบัญชี และจะถูกลบเมื่อยกเลิกการเป็นสมาชิก บันทึกทางอิเล็กทรอนิกส์จะถูกลบออกจากที่จัดเก็บที่เกี่ยวข้อง และบันทึกบัญชีในอุปกรณ์จะถูกล้างในขั้นตอนการยกเลิกการเป็นสมาชิกของแอปด้วย

บันทึกคำสอบถามของลูกค้าและบันทึกที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยหรือข้อพิพาทจะถูกลบเมื่อบรรลุวัตถุประสงค์นั้นแล้ว หากมีข้อมูลที่ต้องเก็บรักษาแยกต่างหากตามกฎหมาย จะเก็บรักษาตามฐานทางกฎหมายและระยะเวลาที่กำหนดไว้ เมื่อดำเนินการตามคำขอลบข้อมูล หากมีข้อมูลที่ต้องเก็บรักษาแยกต่างหาก เราจะแจ้งเหตุผลและขอบเขต การติดตั้งแอปใหม่หรือการลบแอปเพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้บัญชีบนเซิร์ฟเวอร์ถูกยกเลิก

หากคุณลบบัญชีหลังเข้าร่วมการชวนเพื่อน เราจะลบข้อมูลเชื่อมโยงบัญชี แฮชทางเดียวของตัวระบุบัญชีและการติดตั้งจะถูกเก็บไว้ 90 วันหลังลบบัญชีเพื่อป้องกันรางวัลซ้ำ จากนั้นจะถูกลบ

4. บริการภายนอกและ SDK

เราแลกเปลี่ยนข้อมูลการยืนยันตัวตนกับ Google, Apple, Kakao หรือ NAVER ตามวิธีการเข้าสู่ระบบที่ผู้ใช้เลือก โปรดตรวจสอบข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นๆ ด้วย

แอปประกอบด้วย Firebase SDK พื้นฐานและ Firebase Analytics (Google Analytics for Firebase), SDK โฆษณา Google AdMob และ SDK วิเคราะห์ที่มาของการติดตั้ง AdStage โดย SDK ที่เปิดใช้งานอาจประมวลผลตัวระบุอุปกรณ์และตัวระบุการติดตั้ง การโต้ตอบกับแอป และข้อมูลทางเทคนิค หลังจากคุณยอมรับข้อกำหนดแล้ว Firebase Analytics จะส่งตัวระบุอินสแตนซ์ของแอป เวอร์ชันอุปกรณ์และแอป ประเทศที่ประเมินจากที่อยู่ IP การดูหน้าจอ และเหตุการณ์การใช้งานไปยัง Google โดยจะไม่เก็บรวบรวมตัวระบุโฆษณาของ Android (เพิ่มเมื่อ 21 ตุลาคม 2026) AdStage ใช้สำหรับวัดผลที่มาของการติดตั้งและเหตุการณ์ต่างๆ เช่น การเข้าสู่ระบบและการสมัครสมาชิก และจะไม่ส่งรายละเอียดบันทึกก้าวหรือรหัสผ่านเป็นเหตุการณ์โฆษณา รางวัลจากโฆษณาจะให้บริการเมื่อฟังก์ชันเปิดใช้งานและผ่านขั้นตอนการขอความยินยอมที่จำเป็นแล้ว

การอนุญาตให้ติดตามและการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาสามารถเปลี่ยนได้ในการตั้งค่าระบบปฏิบัติการ การใช้ตัวระบุโฆษณาเป็นไปตามสิทธิ์ของอุปกรณ์และสถานะการให้ความยินยอมที่ใช้บังคับ รายละเอียดการประมวลผลของ Google ดูได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

การเปิดลิงก์ภายนอกเพียงอย่างเดียวจะไม่รวมบัญชี จำนวนก้าว หรือยอดคงเหลือของ Walkmoa เข้ากับบัญชีของบริการอื่น หากจำเป็นต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้บริการสินค้าของพันธมิตร เราจะแจ้งผู้รับข้อมูล วัตถุประสงค์ และรายการข้อมูลแยกต่างหาก

5. การเลือกให้สิทธิ์

สิทธิ์การเคลื่อนไหวร่างกาย หรือสิทธิ์การเคลื่อนไหวและฟิตเนส ใช้สำหรับวัดจำนวนก้าว และการแจ้งเตือนใช้สำหรับแจ้งสถานะการบันทึก สิทธิ์แสดงทับแอปอื่นและการยกเลิกการจำกัดแบตเตอรี่บน Android ช่วยสนับสนุนฟังก์ชันหน้าจอล็อกและการบันทึกในเบื้องหลังที่ผู้ใช้เลือก ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าอุปกรณ์ และฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ที่ปฏิเสธอาจไม่ทำงานหรือถูกจำกัด

6. สิทธิของผู้ใช้และการติดต่อ

ขณะนี้บริการมีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 14 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป หากพบว่าผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 14 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิก เราจะจำกัดการใช้งานและแจ้งขั้นตอนการลบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว บริการสำหรับเด็กจะเปิดให้บริการหลังจากจัดให้มีขั้นตอนการขอความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรมแยกต่างหากแล้ว

ผู้ใช้สามารถขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และถอนความยินยอมได้ โปรดจัดการบัญชีในการตั้งค่าแอป หรือใช้ คำแนะนำการลบบัญชีและข้อมูล เราจะดำเนินการตามคำขอหลังจากยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีแล้ว คำขอผ่านตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจโดยชอบสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้เช่นกัน

หากไม่เห็นด้วยกับผลการตรวจสอบการสะสมหรือการจำกัดบัญชี ผู้ใช้สามารถขอให้ตรวจสอบอีกครั้งได้ ช่องทางสำหรับสอบถามและใช้สิทธิเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมีดังต่อไปนี้

7. มาตรการคุ้มครองและการแจ้งการเปลี่ยนแปลง

เราใช้ HTTPS ในการเชื่อมต่อกับบริการที่ใช้งานจริง และจัดเก็บรหัสผ่านเป็นค่าแฮชทางเดียว ฟังก์ชันผู้ดูแลระบบจำกัดเฉพาะผู้ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ และการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าและยอดคงเหลือที่สำคัญจะถูกบันทึกประวัติไว้ หากเนื้อหาของนโยบาย เช่น รายการข้อมูลที่ประมวลผลหรือวัตถุประสงค์ มีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งวันที่มีผลบังคับใช้และรายละเอียดการเปลี่ยนแปลง

การวิเคราะห์การดำเนินงานและแหล่งที่มา (เพิ่ม 19 ตุลาคม 2026)

เราใช้รหัสการเข้าชมชั่วคราว หน้าจอแอปหรือเว็บ ภาษา รุ่นแอป ประเทศที่ประเมินจาก IP โฮสต์ที่ส่งต่อ ป้ายแคมเปญ UTM และแหล่งติดตั้ง เพื่อเข้าใจการใช้งานและแหล่งสมัคร บันทึกการแสดงและคลิกแบนเนอร์ สถานะโหลดและดูโฆษณาจบ รหัสตอบกลับ API และเวลาตอบกลับ ข้อมูลวิเคราะห์นี้ไม่เก็บ IP ดิบ URL เต็มหรือสตริงคิวรี รหัสคลิกโฆษณา รหัสคูปอง ข้อมูลติดต่อ หรือเนื้อหาข้อผิดพลาด ค่าแฮช IP ทางเดียวสำหรับตรวจสอบความปลอดภัยจะเปลี่ยนทุกวัน

เว็บไซต์ใช้คุกกี้การเข้าชมของเราและพื้นที่เก็บข้อมูลเซสชัน โดยหมดช่วงเมื่อไม่มีกิจกรรม 30 นาที เก็บเหตุการณ์และการเข้าชมละเอียด 90 วัน และเก็บสรุปแหล่งสมัครกับแหล่งภายนอกล่าสุดจนลบบัญชี เมื่อลบบัญชีจะลบบันทึกวิเคราะห์ที่ผูกกับบัญชีด้วย บันทึกการเปิดพุชเฉพาะเมื่อเปิดแจ้งเตือน วัดการกลับมาภายใน 24 ชั่วโมงแยกต่างหาก ซึ่งไม่ใช่หลักฐานว่าพุชเป็นสาเหตุ