Eliminazione di account e dati

Elimina l'account nell'app

1. Accedi a Walkmoa e apri la scheda Profilo.
2. Seleziona Elimina account.
3. Per gli account email, inserisci la password. Per gli account social, autenticati di nuovo con il provider collegato.
4. Leggi l'avviso di eliminazione e conferma l'eliminazione dell'account.

Richiedi l'eliminazione senza l'app

Scrivi all'assistenza per richiedere l'eliminazione del tuo account e dei dati Walkmoa. Non è necessario reinstallare l'app. Indica l'email registrata, il metodo di accesso (email, Google, Apple, Kakao o NAVER) e il nickname.

Verifichiamo la titolarità dell'account e rispondiamo con l'esito. Se non riesci ad accedere al tuo account social o alla tua email, ti spiegheremo i passaggi di verifica necessari. Non inviare password, codici di verifica né documenti d'identità.

cs@stageupcorp.com

Cosa viene eliminato e cosa sapere

L'eliminazione riguarda profilo e dati di accesso dell'account, dati delle camminate, premi, saldo e cronologia dei vantaggi. Dopo l'eliminazione, account e saldo non possono essere ripristinati. La sola disinstallazione dell'app non elimina l'account sul server.

Puoi usare questo contatto anche per richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione di specifici dati personali, o la limitazione del trattamento. Se alcune informazioni devono essere conservate separatamente per obblighi di legge o per una controversia in corso, ti spiegheremo cosa viene conservato e perché durante la gestione della richiesta.