帳號與資料刪除

在應用程式內刪除

1. 登入Walkmoa並開啟「我的」分頁。
2. 選擇刪除帳號。
3. 電子郵件帳號需輸入密碼，社群帳號需透過已連結的服務重新驗證。
4. 閱讀刪除說明並確認刪除帳號。

不使用應用程式也能申請刪除

請寄信至客服信箱，申請刪除Walkmoa帳號與資料，無須重新安裝應用程式。請提供註冊信箱、登入方式（電子郵件、Google、Apple、Kakao或NAVER）及暱稱。

我們會確認帳號歸屬並以電子郵件回覆結果。如果無法存取社群帳號或信箱，我們會說明所需的驗證步驟。請勿傳送密碼、驗證碼或身分證明文件。

cs@stageupcorp.com

刪除範圍及注意事項

刪除範圍包括帳號資料與登入資訊、步數紀錄、獎勵、餘額及優惠紀錄。刪除後無法復原帳號和餘額。僅解除安裝應用程式不會刪除伺服器上的帳號。

您也可透過相同聯絡方式申請查閱、更正、刪除或停止處理特定個人資料。如果因法令義務或進行中的爭議而須另行保留部分資訊，我們將於處理申請時說明保留範圍和原因。