Pemadaman akaun dan data

Padam akaun anda dalam aplikasi

1. Log masuk ke Walkmoa dan buka tab Profil.
2. Pilih Padam akaun.
3. Bagi akaun e-mel, masukkan kata laluan anda. Bagi akaun sosial, sahkan semula dengan penyedia yang dipautkan.
4. Baca notis pemadaman dan sahkan pemadaman akaun.

Minta pemadaman tanpa aplikasi

Hantar e-mel kepada sokongan untuk meminta pemadaman akaun dan data Walkmoa anda. Anda tidak perlu memasang semula aplikasi. Sertakan e-mel berdaftar, kaedah log masuk (e-mel, Google, Apple, Kakao atau NAVER) dan nama panggilan anda.

Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dan membalas dengan keputusannya. Jika anda tidak dapat mengakses akaun sosial atau e-mel anda, kami akan menerangkan langkah pengesahan yang diperlukan. Jangan hantar kata laluan, kod pengesahan atau dokumen pengenalan diri.

cs@stageupcorp.com

Apa yang dipadam dan perkara yang perlu diketahui

Pemadaman meliputi profil akaun dan maklumat log masuk, rekod berjalan, ganjaran, baki dan sejarah faedah anda. Akaun dan baki anda tidak boleh dipulihkan selepas pemadaman. Menyahpasang aplikasi sahaja tidak memadam akaun anda di pelayan.

Anda juga boleh menggunakan saluran hubungan ini untuk meminta akses kepada, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi tertentu, atau sekatan pemprosesan. Jika maklumat perlu disimpan secara berasingan kerana kewajipan undang-undang atau pertikaian yang sedang berlangsung, kami akan menerangkan apa yang disimpan dan sebabnya semasa mengendalikan permintaan anda.